知名数字资产交易平台Crypto.com于2026年3月19日宣布裁员约12%，涉及约180名员工。首席执行官Kris Marszalek在内部信中表示，此次裁员针对的是"无法适应新人工智能时代的岗位"，公司正在全面推进企业级AI整合战略。
AI转型引发行业关注
Marszalek在声明中措辞强硬，称"行动迟缓的公司将立即失败"，并强调AI整合是公司未来发展的核心战略。此次裁员主要涉及客服、数据录入和部分运营岗位，这些岗位的工作内容已可由AI系统高效替代。
这是继多家科技巨头之后，又一家以AI转型为由进行大规模人员调整的数字资产企业。分析人士指出，AI技术正在深刻重塑数字资产行业的劳动力结构，从智能客服到风控系统，AI的应用场景正在不断扩展。
行业趋势分析
彭博社和CNBC均对此次裁员进行了深度报道，认为这反映出数字资产行业正在经历一场深刻的技术变革。未来，人机协作将成为行业新常态，企业需要在提升效率与保障员工权益之间寻求平衡。